第十九章 得加钱！

    店长的脸色越来越难看。
    隨著她检查的细节越多，越觉得眼前这包有问题。
    她前面说她略懂一点鑑定，那都是谦虚的说法。
    不说別的，起码她们自己这个品牌的所有包的防偽细节特徵，她全都心里门清。
    但她现在寧愿是自己的能力有问题，发现的这些细节都是错的，也不愿相信现在这个结果。
    顾客在她们专柜买的价值84000元的包，竟然是假货！
    是的，她已经基本確定了，眼前这包是假货。
    “到底怎么回事？”
    心中確定这个结果后，店长忍不住眼前一黑。
    出了这种工作失误和巨大丑闻，她感觉自己这个店长怕是当到头了。
    到底是哪个贱人在害本宫！
    她气的整个人身体都有点发抖了。
    “店长？”
    旁边的导购看到店长身体在发抖，脸色也很难看，不由有些担心不会是身体出什么毛病了吧？
    店长深吸了一口气，平復了一下內心的情绪。
    “先生、女士，不好意思让二位久等了，我们能到后面休息间谈谈吗？”
    她挤出一抹歉然笑意，向陈末和夏诗情道歉，然后邀请他们去休息间。
    万一接下来有客人进店看到了不太好，这种丑闻还是越少人知道越好。
    听到店长的话，以及店长刚才那难看的脸色，店里所有导购脸色都微微一变。
    店长这意思......这包真有问题？
    包怎么可能会有问题？
    这可是她们专柜的包啊！
    可如果不是这样，店长为什么是这幅姿態？而且还特意邀请二人去休息间谈？
    肯定是有些话不方便在这里说。
    至於什么话不方便说，大家心里都有数了。
    在专柜买到假货，这种事被新进来的客人听见，那就全完了。
    夏诗情也听出了店长这句话背后的意思，猜到了这个包还真有可能是假的。
    她不由惊讶的看了陈末一眼，眸光中满是意外，仿佛在说：不是哥们，你真懂包啊？
    陈末对此则毫不意外，因为他从那个包掉下来的一瞬间，他就知道包有问题。
    注意到夏诗情那意外的目光，陈末不由淡然一笑。
    他不懂包，但他懂『叮』！
    “店长是看出什么了？”
    陈末不急著去休息间，他要店长先当著大家的面承认下来再说。
    “这件事是我们的工作失误，给您二位带来的损失，我代表chnale向您二位道歉。”
    “其它的我们到休息间详谈，我保证一定让二位满意。”
    店长明白陈末的意思，她向陈末和夏诗情二人深深鞠了一躬，郑重道歉並且承诺。
    如果陈末把包带出店里哪怕一分钟，她都能说包不是她们店的，是陈末自己掉包了。
    大不了打官司，拖个一两年到时候也没人关注和在意了。
    可陈末根本就没出过店门，包就放在这里没动过。
    这是不可能掉包的。
    至於她否认包有问题，她想都没想过。
    因为这根本站不住脚，陈末要么找第三方的人要么报警，只需要鑑定一下就知道。
    到时候反而会激怒陈末，最后一点余地都不会留。
    唯有真诚的认错，以及给出令陈末满意的补偿，將整件事的影响降到最低才是王道。
    “好，但要把包带著。”
    陈末没有咄咄逼人，点了点头同意了。
    店长的態度还不错，虽然没有直接將『假货』两个字说出来，但基本是承认这件事了。
    不过防人之心不可无，包还是要带著的，別被掉包了。
    “二位请。”
    店长见陈末答应了，终於鬆了口气，在前面带路。
    她真怕陈末不同意，就一定要在店里把动静搞大，弄的人尽皆知。
    那样就真收不了场了。
    至於要求带上包，那太正常不过了。
    等陈末和夏诗情二人进了休息间，店长脸上硬挤出来的笑容顿时消失的一乾二净。
    “给我查！以最快的速度查出来到底是谁干的！”
    店长冰冷的目光扫过店里每一个导购，现在在她看来，每一个人都有嫌疑。
    店里有假货，那肯定是导购或者供应有內鬼。
    这种老鼠屎必须要找出来，不然这种事绝不会只出现一次。
    说完，店长给上面的人打了个电话，快速说明了一下情况。
    双方沟通了一下，大致確定了补偿方案。
    沟通完后，店长便深吸了一口气，脸上重新恢復了笑容走进休息间。
    店里的导购们则全都表情凝重的行动了起来，开始翻各种记录，查看编號、入库信息等等。
    甚至连她们此时看向同事的眼神中，都带著丝丝怀疑了。
    同时心中都在暗骂內鬼，想钱想疯了，这种事都敢干的啊？
    休息间內。
    “陈先生，夏女士，请容许我再次向你们致以诚挚的歉意。”
    店长在休息间又向二人深深鞠了一躬，再次道歉。
    然后她深思熟虑一番后，给出了赔偿方案。
    “虽然我们不希望这种事发生，但事情发生了就是我们的责任，我们绝不推辞。”
    “按照消费者权益法，假一赔三，我们將退还您84000元的损失，並赔偿您84000*3，也就是25.2万元。”
    “最后为了弥补给您带来不好的购物体验，我们店给您赔偿20万元精神损失费，希望这件事就止於店里。”
    店长將她的想法说了出来，看向陈末和夏诗情二人：“不知二位觉得如何？”
    她目光主要还是在陈末身上，因为这个包是陈末买的。
    夏诗情眨了眨眼眸，没有说话。
    买到假货的是陈末，她没资格发表意见，一切都由陈末做主。
    闻言，陈末摸了摸下巴，认真思索了一下。
    这店长的態度他还是挺满意的，没有推脱没有狡辩。
    他能看到对方的诚意，是想认真解决这件事的。
    那他自然也不会咄咄逼人，狮子大开口之类的。
    但该要的还是得要的，他又不是圣母，你態度好道个歉就完事了？
    那是不可能的事。
    给出的赔偿方案也还不错，最基本的假一赔三不用说，还另外给了20万的精神损失费。
    “什么精神损失费，就是封口费。”
    陈末心中笑了笑，他清楚这个所谓的精神损失费真正意思是什么。
    要不然对方也不会在后面加一句，希望这件事止於店里了。
    就是希望他拿了这笔钱之后，就不要在外面宣传这件事。
    但是，这个方案不能对方说什么就是什么，都是需要谈的。
    他相信对方绝对还有预算，等著他去谈。
    先开一个稍微低一点的价，然后等对方往上加。
    最终己方的预算与对方的要求达成一致，谈判完成。
    都是老套路了。
    “我觉得这种恶劣的事件，公眾有知道的权利。”
    陈末没有说钱的事，只是隨意的说了一句。
    他没有提钱的事。
    但这句话的意思在店长听来就三个大字。
    得加钱！