第549章 官方约谈(上)

    五月初,中关村大厦十八层,快看网办公区。
    键盘的敲击声在开放式办公区连成一片。
    快看號业务上线后,內容创作者的入驻数量呈现直线上升趋势。
    陈默坐在工位上,双眼紧盯著屏幕上的后台监控数据。
    他的手指在滑鼠滚轮上快速滑动。
    “李浩,把昨晚的审核日誌调出来。”陈默对著旁边的程式设计师说道。
    李浩立刻敲击键盘,调出一个满是代码和数据行的新窗口。
    “陈默,昨晚的並发请求又创新高了。我们现有的伺服器资源有点吃紧。”
    陈默点点头,查看屏幕上的参数设置。
    “夏冬之前设定的审核强度级別目前还是最低的一档。『机器初筛加人工覆核』的架构虽然跑通了,但閾值设得很低。”
    李浩指著屏幕上的一段运行代码。
    “这是夏冬亲自定的框架。初筛只拦截最基础的敏感词,稍有变形或者隱晦一点的词汇,统统放行。”
    “夏冬说过,现阶段是为了保证用户的创作热情。”陈默回忆起前几天的技术会议。
    “他说审核强度太高容易误伤优质內容,而且深度语义分析太耗费伺服器算力,我们得控制成本。”
    李浩赞同这个说法。
    “確实,如果把规则调到最严格那一档,我们这几台伺服器根本扛不住海量的文本分析。”
    两人正討论著,客服部的一个主管甄勇快步走过来。
    “陈默,你们技术部得查一个帐號。”甄勇和陈默说道。
    “这个快看號有问题,客服后台收到了超过多个用户举报。”
    陈默接过打开飞书號,看了甄勇发过来的消息,帐號id叫做“自由视界观察者”。
    李浩凑过来看了看数据截图。
    “这帐號数据很猛啊,註册才不到两周,最近三天发的一篇文章,阅读量已经突破一百万了。”
    “不是数据猛不猛的问题。”甄勇指著屏幕上的內容。
    “你们看看他写的东西,再看看底下的评论区,完全没法管了。”
    陈默仔细阅读那篇文章的標题,文章名叫《从西餐礼仪看现代文明的差距:反思我们的传统》。
    通篇没有直接的谩骂,遣词造句非常考究,全是用一种看似理客中的口吻,进行全方位的拉踩。
    文章通过对比用餐习惯、排队方式等生活细节,潜移默化地输出亲西方、贬低国內的价值倾向。
    “这种包装太精致了。”陈默皱起眉头。
    “全篇没有触发任何一个设定的违规关键词。我们的初筛系统直接判定为安全內容,自动分发了。”
    李浩调出这篇爆款文章的评论区后台。
    “陈默,你看这些评论。排在前面的高赞评论,全是在附和文章的观点。”
    陈默看著那些言辞激烈的评论。
    “这明显是在带节奏。正常的网友討论不会出现这么整齐划一的队形。”
    “而且这帮人很懂规矩。”甄勇在一旁补充。
    “他们不爆粗口,不用脏字,就是用各种反问句和阴阳怪气的句式,把正常的反驳声音全部压下去了。”
    李浩敲击键盘查询ip来源。
    “这几个高赞评论的帐號,註册时间和活动轨跡高度重合。这是有组织的批量操作。”
    因为快看號目前的审核强度较低,这种没有明显违规词但带有强烈不良倾向的內容,成功钻了系统的空子。
    陈默意识到问题的严重性。
    “我们得立刻手动下架这篇文章。李浩,你直接从资料库后台把这条內容的状態改为隱藏。”
    “好,我这就操作。”李浩双手回到键盘上。
    就在李浩准备在后台做下架操作的时候,苏晚晴踩著高跟鞋,快步走进了技术区的过道。
    她今天穿著一套深灰色的职业套装,头髮干练地盘在脑后。
    她的步伐比平时快很多,手里紧紧捏著一个文件夹。
    “陈默,先不用动后台了。”苏晚晴出声制止。
    陈默停下动作转头看她。
    “怎么了?这篇文章引发的举报太多,再放任下去会出问题的。”
    苏晚晴走到工位前,把文件夹放在桌面上。
    “已经出问题了。不仅仅要下架这个文章,这个號都要封了,上面直接下发了指令。”
    陈默和李浩同时愣住。
    “刚才前台转接了一个电话到公关部。”苏晚晴的声音很严肃,语速也比平时快了一些。
    “中宣部舆情信息局打来的。”
    办公室里的空气停滯了半秒。
    “舆情信息局直接关注到了那个『自由视界观察者』的帐號。”苏晚晴翻开文件夹,里面是她刚刚快速记录的电话要点。
    “对方不仅要求我们立即下架该帐號的所有相关內容,还正式下达了约谈通知。”苏晚晴看著陈默。
    陈默站起身来。
    “约谈?针对我们整个平台?”
    “对。”苏晚晴点点头。
    “对方指名道姓,要求快看网的相关负责人,今天下午两点前,必须到部里接受约谈,並提供整改方案。”
    技术区立刻安静下来。只有伺服器机柜发出的嗡嗡声在持续。
    “夏冬呢?”陈默问。
    苏晚晴抬起手腕看了看表。
    “夏冬今天在北邮有考试。我刚才打他电话,提示关机,估计在考试。”
    这时,刚刚在群里收到消息的一鸣也走了进来,把电脑放在桌上,推了一下眼镜。
    “我刚才对那个异常帐號进行了数据回溯。”
    苏晚晴转头看向一鸣。
    “有什么发现?”
    “这个帐號的文章扩散路径非常诡异。”一鸣指著屏幕上的折线图。
    “这不是自然流量的增长曲线。”
    一鸣调出一组对比数据。
    “正常文章的阅读量增长是平滑的,受时间段影响很大。但这篇文章,在凌晨两点到四点之间,出现了一个极其陡峭的流量拉升。”
    “机器刷的?”陈默问。
    “不全是。”一鸣调出另一个页面。
    “不仅有脚本刷阅读量,还有大量的外部连结导流。有人在其他几个大型论坛的海外板块,同步发布了这篇文章的引流连结。”
    苏晚晴表情严肃。
    “这是一场有预谋的內容投放。对方专门测试过我们的审核机制,知道我们的底线在哪里。”
    “由於夏冬定下的审核机制偏向宽鬆,他们就用这种『高级黑』的方式,在我们的地盘上做测试。”一鸣冷静地分析。
    苏晚晴收起文件夹。
    “现在分析这些已经晚了。约谈的时间定在下午两点,还有一个小时。我们必须马上准备应对方案。”
    陈默看著苏晚晴。
    “夏冬不在,谁去?”
    苏晚晴深吸一口气。
    “我代表公司去。我是公关部总经理,应对这种约谈是我的职责。”
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