第15章 灵异直播间

    乔云直接放下筷子,点开举报入口,选了售卖违规商品、涉嫌虚假宣传、健康类违规引导,能选的基本都选了。
    提交。
    做完这一步,又重新点回商品页,把截图一张一张保存下来。
    成分表截,介绍文案截,购物车页截,主播画面截。
    弹幕里那些“治好了”“瘦了七斤”的夸张宣传,她也顺手录了屏。
    乔云越截越气。
    “真是什么都敢卖。”
    “平台审核是睡著了吗。”
    她想了想,直接给一个在直播平台做內容风控的朋友发了消息。
    【你们平台是不是有个直播间在卖违规减肥產品?】
    对方回得还挺快。
    【哪个?发我看看】
    乔云把直播间连结和截图一股脑甩过去。
    【这个】
    【上次卖所谓神药,这次卖三无减肥產品】
    【成分表乱写,资质也不全】
    【你帮我看看怎么回事】
    那边沉默了几秒,才回过来。
    【咦,这个帐號好像內部有人提过】
    乔云一看,更火了。
    【提过还不处理?】
    【你们平颱风控干什么吃的】
    她朋友发来一个苦笑表情。
    【不是不想处理】
    【是这个帐號很邪门,之前后台好像就动不了】
    乔云冷笑一声。
    “动不了?”
    “一个直播帐號还能成精不成。”
    她直接语音打了过去。
    “我不管你们后台是不是出问题。”
    “这种直播间必须下架。”
    “你知道我今天在弹幕里看见什么了吗?一群学生在抢这种来歷不明的东西。”
    “还有之前那个所谓治病的丸子,这已经不是擦边了,这是在拿命赌。”
    对方被她说得连连应声。
    “我知道,我知道。”
    “你先別急,我帮你再往上反映。”
    乔云声音冷得很。
    “不是帮我,是你们本来就该处理。”
    “如果平台处理不了,我就继续向上举报,网信、市场监管、药监,哪边能管我找哪边。”
    她平时在医院里就是雷厉风行那一掛。
    对病人温和,对这种违规事一点不惯著。
    更何况她这人本来就较真。
    越是上次举报没成功,她这次越有种非得掰扯明白的劲头。
    掛了电话后,她还是觉得不够。
    於是又翻出通讯录,找到了另一个在平台总部做运营管理的熟人。
    这人职级比她刚才那个朋友高一些,平时不算多熟,但有过几次饭局交情。
    乔云组织了一下措辞,直接拨了过去。
    “喂,李总吗。”
    “我是乔云,市一院肿瘤科那个。”
    那边很快想起来了。
    “乔医生啊,怎么了?”
    乔云看著手机里还在继续刷新的直播间,火气一点没少。
    “你们平台有个直播间,问题很大。”
    “我现在正在看,卖的產品成分不明,资质不明,宣传夸张,已经涉嫌严重违规。”
    “而且我怀疑它之前就逃过一次平台处理。”
    电话那头安静了片刻。
    “这么严重?”
    “连结发我。”
    乔云“嗯”了一声。
    “我马上发。”
    “我今天就是要把这件事弄清楚。”
    说完,她掛断电话,把连结、截图和录屏整理了一遍,直接发了过去。
    然后冷著脸,把手机放在桌子上,等待直播间被封。
    ……
    平台技术部的办公区里,气氛已经有点不对了。
    最先收到乔云举报的审核专员,头都要禿了。
    “还不行?”
    旁边的人盯著后台,一脸见了鬼的表情。
    “真不行。”
    “商品下架按钮是灰的,直播间强制关闭也点不动,连帐號处罚入口都像是被锁死了。”
    “我刚才还以为是我电脑卡了,换了三台机子都一样。”
    负责內容安全的小组长一听,脸色直接沉了下来。
    “再试。”
    “把权限拉到最高试。”
    技术那边的人噼里啪啦敲著键盘,越敲脸越木。
    “拉了。”
    “没用。”
    “这个帐號像是不在我们的系统里,又像是强行掛在我们的系统上。”
    “数据能看见,直播能播,订单能走,可我们就是碰不到它。”
    小组长听完,整个人都麻了。
    “什么意思?”
    “碰不到它是什么意思?”
    技术人员艰难组织语言。
    “就是……像有个东西横在中间。”
    “它不拦用户,不拦直播,也不拦结算。”
    “它就专门拦我们。”
    办公室里安静了两秒,旁边有人小声来了一句。
    “这听著怎么像鬼故事。”
    小组长立刻瞪了过去。
    “闭嘴。”
    可他自己心里也发毛。
    做平颱风控这么多年,他见过买量刷单的,见过黑客撞库的,见过境外帐號绕过实名的。
    可他真没见过这种,这都不是钻漏洞了,这像是系统压根不认他们。
    另一边,乔云坐在食堂,筷子都没怎么动。
    她一直盯著那个直播间,但是直播一直没断,商品也没下。
    她皱起眉,直接给朋友发消息。
    【怎么还没封?】
    朋友回得很快。
    【在处理了】
    【但真的有点邪门】
    乔云看著这句话,差点气笑。
    【邪门?】
    【你们一个平台技术部门,跟我说邪门?】
    【那我是不是还得找个道士过去】
    那边沉默了两秒,发来一句。
    【李总已经知道了】
    【现在在往上报】
    乔云继续盯著屏幕,等著直播间黑掉,结果等来等去,什么都没等到。
    ……
    平台总部会议室里,李总拿著手机,脸上也有点掛不住。
    他刚刚还在跟高层开別的会,突然被风控和技术一起喊出来。
    “李总,这个直播间有问题。”
    “封不掉。”
    李总第一反应是不信。
    “不就是一个直播间?”
    “平台自己的帐號,自己还能封不掉?”
    可等他亲自坐到后台前,点开那一堆灰掉的按钮,再看著技术人员递来的几份抓包记录和权限日誌,他不说话了。
    半晌,他才挤出一句。
    “註册信息呢?”
    负责帐號链路的人立刻开口。
    “空的。”
    “实名信息没有,註册时间没有,设备指纹没有,歷史登录ip没有。”
    “甚至连帐號创建日誌都没有。”
    李总拧著眉。
    “消费链路呢?”
    “订单能看到,但发货端看不到。”
    “商家后台权限也不完整,像是个只读影子。”
    “结算通道倒是正常,钱会先走平台监管帐户,再按规则清算。”
    李总越听越离谱。
    “ip呢?”
    技术员苦著脸。
    “查不到。”
    “不是境外跳板,不是代理池,不是云伺服器,也不是家宽。”
    “就是没有。”
    “我们追踪到直播流节点的时候,它就像凭空生成的一样。”
    会议室里,有人低声问。
    “会不会是外部黑客?”
    技术组负责人直接摇头。
    “如果是黑客,我们至少能看到入侵痕跡。”
    “可现在不是入侵,是规则本身对它失效了。”
    李总按了按太阳穴。
    “封不了,查不到,关不掉。”
    “你们现在告诉我,怎么办?”
    所有人都不吭声了。
    谁也没想到,一个卖减肥胶囊的直播间,能把他们逼成这样。
    偏偏直播间还在正常卖货,在线人数还在涨,订单还在跳。
    李总看了一眼实时数据,眼皮子都抽了下。
    “继续上报董事会。”
    “另外,联繫更高层面的技术支持。”
    “今天必须搞明白。”
    ……
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