这夜的半夜十二点以后，很多人还没睡。
有人在更新软体。
有人在骂更新包太大。
有人则盯著突然弹出来的实名强化提示，满脸不耐烦。
刘军就是其中一个。
他躺在沙发上，手里夹著烧饼，另一只手点开微信，屏幕上就跳出一行提示。
【根据网络安全与实名责任规则更新，请完成二次身份验证。】
刘军皱眉。
“又搞什么东西。”
他嘴里嘟囔著，还是点了进去。
下一秒，系统又让他输入一次身份证號。
刘军骂骂咧咧。
“天天实名实名，我还能不是我啊？”
不过他也没太当回事。
这几年各种软体一会儿要刷脸，一会儿要验证手机號。
他把身份证號码输了进去，又对著手机扫了脸。
屏幕提示认证成功后，微信才重新打开。
刘军顺手划到置顶下方，点开一个聊天框。
备註名是：xx小区物业管家张丽。
头像是一只白色小猫。
刘军看著那个头像，猥琐的笑了笑。
今天早上，他故意把厨房下水道弄堵了。
然后立刻拍视频发给物业管家，说家里厨房都快淹了，赶紧来人。
张丽回消息很快。
她先询问有没有外溢到楼下，又提醒刘军不要继续用水，隨后联繫了疏通管道的师傅。
半小时后，张丽亲自带著师傅来了。
刘军那会儿还特意换了件衬衫，开门的时候，自以为很体面。
“张管家，你可算来了，我一个人在家都快急死了。”
张丽穿著物业工牌，手里拿著记录本，笑容礼貌。
“刘先生，师傅先看一下管道情况。”
她说完，就往旁边让了让。
疏通师傅拎著工具箱进门，蹲在厨房一通忙活。
刘军站在旁边，眼睛却一直往张丽身上瞟。
张丽看到了，但装作没看到。
这个月已经是第六回了。
第一次是门禁坏了。
第二次是灯不亮。
第三次是快递柜打不开。
第四次是车位被占。
第五次是楼道里有异味。
这一次是下水道堵了。
张丽做物业管家，最不怕业主事情多，怕的是事情背后带著別的意思。
尤其是刘军这种。
每次她想单独沟通，对方总要把话往私生活上扯。
所以今天她进门后，几乎没离开过疏通师傅两米范围。
刘军故意倒了杯水。
“张管家，你忙一天也辛苦了，喝点水吧。”
张丽客气拒绝。
“谢谢，不用了。”
刘军又说。
“等师傅弄完，你能不能留一下？我还有点別的事想单独諮询。”
张丽立刻看向疏通师傅。
“师傅，麻烦您等会儿也一起听一下，如果是管道相关问题，您能解释得更清楚。”
疏通师傅抬头看了刘军一眼，又低头继续干活。
刘军脸上的笑僵了一下。
“也不是什么大事。”
张丽还是那句话。
“涉及物业服务，最好当场记录清楚。”
刘军没能找到机会。
等管道疏通完，张丽確认返水解决，又在维修单上记录完成情况。
她让刘军签字，刘军握著笔，故意拖慢动作。
“张管家，你晚上几点下班啊？”
张丽选择性忽略。
“刘先生，维修已完成，您在这里签字就可以。”
刘军还想说话，疏通师傅把工具箱往地上一放。
“哥，签完我还得赶下一家。”
刘军这才不情不愿地签了名。
张丽进电梯后，才放鬆下来，师傅看了她一眼。
“小姑娘，你们这工作也不容易。”
张丽苦笑。
“习惯了。”
话是这么说，她其实一点都不习惯。
晚上回到家，张丽连饭都没好好吃，洗漱完躺下，手机又震了一下。
刘军发来了微信。
【张丽，今天麻烦你了。】
张丽看了一眼，礼貌回復。
【不客气，这是我们的工作。】
她刚准备放下手机，对面又来了。
【这么晚还没睡？】
【我看你挺累的，要不出来吃个夜宵？】
张丽闭了闭眼。
她忍著烦躁，回了一句。
【谢谢刘先生，不用了，我要休息了。】
刘军那边停了几秒。
紧接著，消息一条接一条跳出来。
【別这么见外嘛。】
【我又不是坏人。】
【你们做服务行业的，不就是跟业主打交道吗？】
张丽没再回，把手机扣在枕边，强迫自己休息。
刘军等了五分钟，没等到回復，彻底火了。
“装什么装。”
骂了几句不过癮，又拿起手机继续发。
【你什么意思？】
【约你吃个饭就这么难？】
【你们物业平时笑得那么甜，不就是为了服务业主？】
张丽根本没看，还好她去休息了，不然看了都能气的睡不著。
刘军越来越火。
【装清高给谁看？】
【一个物业管家而已，还真把自己当女神了？】
【白天不是挺会笑的吗？】
消息发出去后，对面依旧没有反应。
刘军气得在客厅转了两圈，他觉得自己被羞辱了。
在他的逻辑里，一直对著他微笑，又有耐心，肯定也对他有好感。
现在拒绝他，那就是故意吊著他。
这种逻辑要是说给正常人听，正常人能当场报警。
但刘军显然不觉得自己有问题。
他坐回沙发，想起前几天他刷短视频时，无意中刷到过同城张丽的抖音。
视频有她下班后吃一碗粉，有她抱著小猫晒太阳。
还有她和朋友去逛公园，镜头里笑了一下。
他打开抖音。
结果刚进帐號，屏幕又弹出实名验证提示。
【根据网络实名责任规则更新，请完成身份核验。】
刘军本来就一肚子火，这下更烦。
“有病吧，都更新什么玩意儿。”
他点了几下，发现必须扫脸，还要重新核对身份证。
他眼珠转了转。
自己刚在微信上骂了张丽一顿。
虽然他觉得不算什么，但现在想做坏事，万一被投诉也麻烦。
他拿著手机去了主臥，刘父正靠在床头看电视。
刘军笑嘻嘻凑过去。
“爸，帮我扫个脸。”
刘父一脸警惕。
“扫脸干什么？”
刘军摆摆手。
“平台更新，说网络安全啥的，麻烦死了，我手机摄像头有点问题，你用你身份证帮我登一下。”
刘父不太懂这些。
“不会扣钱吧？”
刘军不耐烦。
“不会，就是看视频。”
刘父这才把身份证號报给他，又对著手机眨了眨眼。
认证成功。
刘军拿著手机回到客厅，脸上露出一点得意。
“这不就行了。”
他登上了用刘父身份验证过的抖音帐號，然后搜索到张丽那个帐户。
视频不多，每条点讚也就几十个。
刘军点进去，一条一条看。
张丽视频里的状態和工作时不一样。
她穿著宽鬆卫衣，抱著小猫，坐在小饭馆里吃热气腾腾的砂锅米线。
镜头晃了一下，她笑著说今天加班太晚，终於吃上饭了。
刘军盯著那个笑，看得有些痴迷。
可下一秒，他又想到微信里张丽不理他的样子。
痴迷很快变成恼怒。
他点开评论区，敲下一行字。
【妹妹服务很好。】
发完后，他盯著那几个字，心里生出一种扭曲的痛快。
还不够。
他直接充了300投放同城。
张丽本来就漂亮，评论又带著曖昧暗示，很快就被推到了附近流量池。
凌晨两点多，张丽的手机震个不停。
她迷迷糊糊睁开眼，先看到一堆抖音私信。
【什么服务呀妹妹？】
【哪里的啊？服务怎么个好法？】
【美女加个微信。】
【评论区那人什么意思？】
还有一些更难听的。
张丽一下子清醒了。
她点进视频，发现播放量已经从几百涨到几万，而且还在涨。
评论区里，那句“妹妹服务很好”被顶在前面。
下面有人起鬨。
有人开黄腔。
有人问她是不是做什么特殊服务。
张丽的手都开始发抖，她只是发了一条抱猫的视频。
可就是一句恶意引导，足够把陌生人的脏水往她身上泼。
张丽想刪除视频，又怕证据没了。
哭了几分钟后，她忽然想起前几天平台弹出来的通告。
那条通告她当时还认真看了。
所有公开发言与实名责任主体绑定。
涉及造谣、侮辱、恶意引导、网络暴力的內容，可向平台申请天网协查。
平台会固定原始证据，並依法移交。
张丽吸了吸鼻子，立刻点开举报入口。
她把怀疑对象刘军的微信辱骂截图、抖音评论截图、投放异常提示、私信骚扰页面全都上传。
平台这次的举报页面和以前不一样，以前举报像把纸条丟进大海。
现在每一步都有编號。
【证据已固定。】
【传播链路已留痕。】
【实名责任主体匹配中。】
张丽看著屏幕，心跳快得厉害，几秒后，页面跳出新的提示。
【初步识別存在恶意引导与网暴风险，已提交网络秩序治理协同通道。】
张丽怔住，她没想到这么快。
平台客服也很快弹出人工消息。
【您好，相关证据已进入快速处理流程，原视频已封存，不会再有用户刷到，请您暂时不要刪除原始內容，不要私下与对方衝突，必要时会有工作人员联繫您。】
做完这一切，张丽睡不著了，但是她的愤怒也好了很多。
早上，刘军在客厅里吃早餐，打开昨天那个帐户。
【您发布的相关评论涉嫌恶意引导，已被限制展示。】
“还好我聪明，老头子反正也不用这个，封了就封了。”
还没等他得意几秒，他爸的手机也响了起来。
刘父拿著手机出来。
“儿子，这上面说我帐號涉嫌什么网络暴力，什么意思？”
屏幕上显示的是平颱风险提示。
实名责任主体：刘建国。
关联操作设备：刘军手机。
异常行为：使用他人身份完成认证后发布恶意评论並进行付费推广。
刘军脑子嗡了一下。
“它怎么知道是我手机？”
刘军还没来得及说什么，门铃响了。
他烦躁的站起来，透过猫眼一看，外面站著几个人。
有物业工作人员。
有穿制服的民警。
还有两个拿著工作证的网络秩序协查人员。
刘军的脸瞬间白了。
门外的人敲了敲门，声音平静。
“刘军先生在吗？”
“我们接到关於网络恶意骚扰和冒用他人实名帐號的协查通知，请您配合调查。”
刘父在后面一下子急了。
“你到底干什么了？”
……
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