2017年6月27日,周二。
金融中心36號地块项目部的忙碌,从来都是分层级、分专业、分维度同步推进,层层递进、各司其职。
基层商务钱子睿整日深耕暖通自营採购,从付款模式优化入手,精细打磨台帐数据、反覆核算成本利润,凭一线实操能力將暖通综合收益率稳稳拉升至18.03%;商务副总陈郎统筹专项分包管控,立足楚天省本地市场空白的现状,异地择优比对装配式支架厂家,严守成本红线、精细研判风险,锁定千万级分项的稳定毛利。
如果说两名年轻商务人员的攻坚,是项目部利润创收的“基层抓手”,那总经济师张望舒的操盘,便是整个项目利润盘的“顶层定调”。
不同於暖通、支架这类常规机电配套分项,电梯工程属於建筑专项高精尖配套工程,设备集成度高、品牌壁垒强、行业垄断性明显、单项体量大、利润空间集中,是整个金融中心项目最核心、最关键的创利板块之一,也是甲方重点关注、管控最严格的专项工程。这类高体量、高门槛、高溢价的专项分包,从来不是基层商务可以独立谈判敲定的,必须由项目总经济师亲自牵头、高层对接、专场约谈,敲定合作价格、锁定利润底线、定下合作基调。
周二下午,项目部特意腾出专属洽谈会议室,乾净整洁、採光通透,桌上规整摆放著电梯专项招標文件、清单概算、设备参数表、品牌限价依据、前期对接台帐与收益测算初稿。没有繁杂的会务流程,没有多余的陪同人员,张望舒全权主导本次专项谈判,专程对接一线电梯品牌楚天省分公司总经理,开展一对一高层商务约谈,核心目標直指本项目24台电梯专项工程的最终定价与利润锁定。
在整个建筑工程体系中,电梯工程向来是独立於普通机电安装的特殊专项。和暖通、消防、给排水、支架安装等通用工程不同,电梯属於**特种设备製造+专项安装+终身维保**一体化的垄断型行业,具备极强的品牌壁垒、技术壁垒与区域壁垒。
2017年的国內高端电梯市场,头部外资品牌、一线国產品牌牢牢把控市场主导权,高端超甲级写字楼的电梯设备,几乎被行业头部品牌垄断。设备核心技术掌握在厂家手中,区域经销权限由厂家严格管控,定价模式透明且固化,下游施工单位、总包单位几乎没有议价主动权,常规中小型项目只能被动接受厂家报价,利润空间被极度压缩。
也正因如此,电梯专项的商务谈判,从来不是简单的单价拉扯、零星砍价,而是高层之间的资源博弈、体量置换、区域权限协商与长期合作让利,这也是张望舒亲自下场谈判的核心原因。
本次金融中心36號地块项目,整栋超甲级写字楼配套电梯共计24台,涵盖高速客梯、消防专用电梯、货梯、杂物梯、地下接驳梯全品类,適配超高层办公的人流输送、消防应急、物资转运全场景需求。所有电梯均適配高端商务地標標准,提速高、静音性好、承重达標、智能化程度高,完全匹配金融中心城市標杆写字楼的定位。
经甲方清单概算、合同定价锁定,本次24台电梯专项工程,包含设备生產、原厂运输、进场安装、调试验收、年检报备、两年质保、终身维保优惠等全部內容,甲方给予总包的结算总收入为2800万元。
2800万的专项营收,在本项目所有分包分项中,属於绝对的大体量、高权重工程,占据项目整体利润盘的核心比重。做好这一个专项,项目整体盈利水平就能直接拔高一个档次;若是电梯专项利润失守,哪怕其他所有分项精细化控本创利,整体项目收益率也会大打折扣。
在此之前,项目部基层商务团队已与电梯厂家区域业务经理完成多轮初步对接。基层对接的核心作用,仅能完成参数確认、工期核对、资质核验、基础报价摸底,根本无法撬动核心定价、无法爭取专项让利。厂家基层业务人员权限有限,只能执行厂家统一指导价、標准让利政策,没有权限突破区域限价、没有权限释放特殊点位、没有权限调整合作模式。
前期摸底报价中,厂家常规合作报价极其保守,按照市场统一经销价上报,综合成本偏高,核算下来整体收益率仅能维持在18%左右。对於普通住宅、常规商业项目而言,18%的专项收益率已然达標,但对於金融中心这种高端公建標杆项目、2800万体量的核心专项,这个利润水平远远达不到项目部的预期管控目標。
张望舒深耕工程商务数十年,深諳电梯行业的盈利逻辑与圈层规则。他十分清楚,电梯行业看似定价固化、壁垒森严,但头部品牌针对**大体量標杆项目、城市地標项目、年度重点合作客户**,都会预留专属的让利空间与特殊政策。
厂家的基层渠道不会主动释放红利,唯有同级甚至高层对接,以项目体量、標杆价值、长期战略合作作为筹码,才能击穿厂家的固定报价体系,挤压品牌溢价、渠道溢价与区域垄断溢价,拿到专属標杆项目的特价政策。
下午两点半,电梯品牌楚天省分公司总经理揣云龙准时抵达项目部。
不同於基层业务员的谦卑客套,揣总气场沉稳、谈吐专业,深諳行业规则与政企、总包合作模式,此行前来,他早已做好了博弈、让步、守底线的三重准备。双方没有多余的寒暄客套,皆是行业资深从业者,直奔主题、聚焦核心,落座后便正式开启本次电梯专项的高层谈判。
谈判初期,揣云龙依旧遵循行业常规逻辑,先阐述品牌价值、设备优势、技术壁垒与服务標准,以此支撑现有报价体系。
“张总,我们品牌作为国內一线高端电梯品牌,针对超甲级写字楼的定製化设备,核心控制系统、曳引系统、变频系统均为原厂自研自產,核心零备件全链路原厂保障。金融中心24台高速电梯,参数配置高、静音標准严、运行速度快、智能化程度高,適配城市地標项目定位。同时我们配备专属驻场团队、原厂调试工程师、全程质保服务,从设备生產、进场安装到验收取证、后期维保,全流程標准化服务,综合成本、技术成本、服务成本都远高於普通杂牌设备,目前给到贵司的报价,已经是楚天省区域常规合作的最低限价,基本没有让利空间。”
这番说辞,是电梯厂家最经典、最標准的守价话术,以品牌壁垒、技术优势、服务成本为理由,锁死基础报价,试图让总包方被动接受既定利润水平。
若是基层商务人员对接,大概率会被这套专业话术压制,无从辩驳、无力议价。但张望舒作为项目总经济师,深耕行业数十年,经手的高端电梯专项工程数十个,对行业规则、成本构成、厂家利润结构瞭然於心,完全不会被表面的品牌话术、技术说辞裹挟。
张望舒神色淡然、逻辑清晰,不卑不亢地逐层拆解厂家的守价逻辑,精准击穿对方的价格壁垒。
“揣总,你我都是行业老人,不谈虚的品牌噱头,只谈真实合作、对等价值、双向共贏。”
张望舒指尖轻点桌面的设备清单与概算资料,语气沉稳、条理清晰,逐一拆解利弊:“第一,金融中心24台电梯,整批量、標准化、集中式採购,没有零散定製、没有特殊非標改造,设备开模、生產排產、物流运输的综合成本,本身就比零散项目低得多,批量採购必然对应批量让利,这是行业基本逻辑。”
“第二,本项目是楚天省省会核心地標、市级重点观摩工程、城市超甲级商务名片。贵司能够入驻本项目,不仅仅是完成一单普通合作,更是將品牌设备落地城市核心標杆,后续所有政企观摩、行业评优、项目考察,都是贵司的免费品牌曝光,標杆项目的背书价值,远高於这一单的零星让利。”
“第三,我司作为本地头部总包单位,年度新开公建、商业项目体量充足,后续高端写字楼、商业综合体、政企办公楼项目持续落地,电梯需求量稳定且庞大。本次36號地块的合作,是我们双方年度战略合作的开端,我们可以將贵司列为年度优先合作品牌,后续专项优先选用、优先对接、优先落地,长期体量完全可以覆盖贵司本次的让利点位。”
“第四,本次合作我方全程配合回款,按照节点足额及时支付进度款,无垫资、无拖帐、无坏帐风险,贵司资金周转零压力、零风险。在当下工程行业普遍垫资、拖款的大环境下,优质履约、优质回款的合作方,值得贵司释放专属低价政策。”
四条逻辑,层层递进、有理有据、直击核心,彻底瓦解了厂家的守价根基。
张望舒没有野蛮砍价、无理压价,而是以**批量採购优势、標杆品牌价值、长期战略合作、优质资金履约**四大核心筹码,形成对等博弈、价值置换,让对方无法迴避、无法反驳,只能正视本次合作的专属让利必要性。
揣云龙神色微变,心中已然清楚,面对张望舒这种顶级资深经济师,常规的品牌话术、技术壁垒说辞已经完全失效,只能回归真实成本与真实利润,进行实质性洽谈博弈。
见对方態度鬆动,张望舒顺势拋出项目部的核心利润底线与预期目標,直接锁定谈判核心诉求,避免无效拉扯。
“揣总,我们开门见山、直奔底线。2800万的专项营收,作为大体量標杆项目,我们项目部对电梯专项的预期综合收益率,必须站稳30%的標准。这不是无理压价,是基於行业真实成本、批量採购优势、长期合作价值得出的合理利润区间,也是我们双方长期友好合作的基础底线。”
30%的综合收益率,对於电梯专项工程而言,是一个极其优质、极具含金量的利润指標。
要知道,2017年建筑行业整体利润持续走低,常规机电专项收益率普遍维持在15%—20%,即便是管控优质的標杆项目,极少有专项能突破25%。30%的综合收益率,意味著在足额保质、全流程履约、原厂质保的前提下,彻底挤压掉厂家的品牌虚高溢价、区域垄断溢价、零散渠道溢价,拿到行业最顶级的合作价格。
揣云龙闻言瞬间面露难色,当场直言难度:“张总,30%的收益率確实远超区域常规合作標准。楚天省区域內,我司所有高端写字楼项目,平均合作收益率基本维持在18%—22%,最高也仅有25%。30%的点位,已经触碰到公司区域报价红线,常规审批完全无法通过,压力確实极大。”
面对对方的推諉示弱,张望舒依旧从容淡定,不紧不慢地继续博弈,精准拿捏谈判节奏。
“揣总,常规项目是常规价格,標杆项目自然是標杆政策。普通项目体量小、背书弱、回款不稳定、后续合作有限,自然拿不到高让利。但我们36號地块完全不同,24台批量设备、2800万营收体量、城市地標背书、稳定回款、长期续单,五大优势叠加,完全匹配贵司总部特级让利政策的申请条件。”
“我也清楚,30%的收益率需要贵司突破区域常规限价,需要向总部专项报批。但我相信,以本次项目的综合价值,完全值得贵司打破区域常规、申请专属政策。同时我可以明確表態,本次合作落地后,我司省內后续三个商业、公建电梯专项,优先与贵司锁定合作意向,所有资源、所有体量优先倾斜,让贵司一次性让利、长期受益。”
张望舒的谈判逻辑,从来不是单一压价,而是**用长期价值置换短期让利,用体量优势置换专属政策,用標杆价值置换利润空间**。
这种高层商务博弈,和基层商务的点对点砍价完全不同。钱子睿、陈郎的工作,是在既定规则內抠细节、控成本、挤溢价;而张望舒的顶层谈判,是**打破固有规则、重构合作模式、爭取专属政策、拉高利润上限**,这就是项目高层商务的核心价值。
双方隨即进入长达一小时的细节拉锯、点位博弈、条款协商。
揣云龙从区域成本、人工安装成本、原厂配件成本、售后维保成本、税费管理费等多个维度,逐一拆解成本构成,爭取保留合理溢价;张望舒则逐条甄別可压缩空间,明確区分**刚性成本与弹性溢价**,刚性成本绝不压制,品牌溢价、渠道溢价、垄断溢价必须全部挤压清零。
张望舒明確划分边界:设备生產成本、原厂质保成本、合规税费成本属於刚性支出,合理且不可压缩;但厂家针对区域市场的垄断加价、品牌虚高溢价、基层渠道提成溢价、常规项目预留的风险溢价,全部属於可压缩空间,在本次大体量、稳履约、长期合作的標杆项目中,必须全额让利。
精准的成本拆解、清晰的价值对等、强硬的底线坚守、真诚的合作诚意,四重加持之下,揣云龙彻底没有了继续守价的空间。
他清楚知晓,错失本次金融中心的標杆合作,不仅损失2800万的大体量订单,更会错失城市核心地標品牌背书,以及后续总包单位的长期体量合作,综合损失远大於本次让利的成本。
拉锯尾声,揣云龙最终鬆口,表態愿意专项向品牌总部提交破格让利申请,针对本项目24台电梯,释放楚天省区域年度最优合作政策,全力配合项目部达成30%的综合收益率目標。
下午四点,双方彻底敲定所有合作价格、让利点位、成本区间、付款模式、履约条款,谈判圆满落地,数据正式锁定、利润彻底坐实。
本次电梯专项甲方结算总收入:2800万元。
经高层专项约谈、破格让利、政策落地后,包含设备採购、原厂运输、人工安装、调试取证、两年质保、管理费、税费、维保预备成本在內的**全维度综合落地成本**,精准锁定为1960万元。
专项最终净利润:840万元。
整体综合收益率精准锁定30%,完美达成项目部预设的最高预期目標。
当最终核算数据敲定的那一刻,会议室里的氛围彻底落定,双向达成共贏。
对电梯厂家而言,虽然单项目利润点位压缩至极致,但拿下了省会城市核心地標项目,补齐了品牌高端公建案例版图,收穫了本地头部总包的长期战略合作资源,属於让利换市场、让利换未来;对项目部而言,成功在高端垄断型专项工程中,拿下30%的超高收益率,彻底夯实了项目整体利润底盘,创下了本年度同类高端电梯专项的最优盈利纪录。
双方顺势敲定后续对接细则:厂家三日內提交正式盖章版最终报价单、全套设备资质参数、生產排產计划;项目部同步上报专项定价方案、利润测算报告,完成內部审批流程,儘快启动合同擬定与专项进场准备。同时明確,后续所有设备供货、安装施工、调试验收、售后维保,全部按照最高標准落地,**降价不降质、让利不降服务**,標杆项目匹配標杆品质。
送走揣云龙后,张望舒回到办公室,看著电脑上精准的利润测算报表,神色沉稳、心境篤定。
他十分清楚,30%的电梯专项收益率,在2017年的行业大环境下,绝对是极具含金量的突破成果。
彼时的建筑行业,早已告別粗放式暴利时代,各项分项利润逐年压缩,常规公建项目整体综合收益率能突破15%已然属於优质水平。电梯作为垄断性高精尖专项,歷来利润被厂家牢牢把控,绝大多数总包只能被动接受厂家定价,很难自主撬动利润空间。
本次能够在垄断型专项中,硬生生从厂家固有利润中挤出超额空间、稳稳锁定三成收益,绝非偶然,而是高层商务思维、资源统筹能力、长期博弈思维、精准价值置换的终极体现。
回望周二一整天的项目商务工作,三级商务梯队的层层发力、各司其职,展现得淋漓尽致。
基层商务钱子睿,深耕自营分项,精抠付款细节、优化资金模式、逐项核对台帐,靠精细化实操,將暖通专业收益率拉升至18.03%;商务副总陈郎,统筹分包选型,研判新兴工艺、异地择优比价、严控成本红线,锁定装配式支架专项稳定毛利;总经济师张望舒,坐镇顶层操盘,高层对接、资源博弈、价值置换,直接拿下电梯专项30%的超高收益率、840万净利润。
三级梯队、三个维度、三项突破,从自营到分包、从基层到高层、从细节管控到资源博弈,全方位、全维度盘活项目利润,把原本被市场、被厂家、被行业垄断的利润,靠专业、靠思维、靠资源、靠谈判,一点点抢回来、稳稳锁下来。
这就是大型建筑央企、標杆项目的商务核心竞爭力:基层抠细节、中层控风险、高层定利润,层层递进、环环相扣,没有一处粗放管理,没有一分利润流失。
周二这一天的收官,让金融中心项目部的整体利润底盘彻底夯实。暖通、装配式支架、电梯三大核心专项全部完成利润锁定,且均达到行业优质盈利水平,为项目后续整体竣工结算、利润超额达標打下了坚不可摧的基础。
张望舒看著窗外渐沉的暮色与依旧热火朝天的施工现场,心中瞭然:工程商务的终极境界,从来不是机械算帐、被动执行,而是**顺势而为、借势博弈、造势破局**。普通人看见的是固定价格、固有利润、行业局限,资深从业者看见的是置换空间、让利条件、突破可能。真正的利润,从来不是市场给的,是靠专业能力、统筹思维、资源格局一步步谈出来、控出来、闯出来的。
q老板有话说
职场层级的差距,最终体现在思维格局与破局能力上。基层商务拼的是细致、耐心、执行力,中层商务拼的是统筹、风控、专业度,高层商务拼的是格局、博弈、资源置换。2800万的电梯专项,属於行业垄断型高精尖工程,常规项目仅有18%左右的收益率,而张望舒凭藉数十年行业深耕的沉淀,以標杆价值、体量优势、长期合作为筹码,层层拆解、步步博弈,最终稳稳锁定30%的超高综合收益率,拿下840万优质净利润。工程行业,细节决定下限,格局决定上限;小利润靠精打细算,大利润靠顶层操盘,唯有层级匹配、思维叠代、精准破局,方能在固化市场中抢增量、在垄断赛道中创红利。
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