第三十九章

小说:我的民宿通古今 作者:佚名
    就在“閒云野鹤”民宿眾人沉浸在超额完成kpi的短暂喜悦,並为“百日上市衝刺计划”而头皮发麻时,几辆喷涂著不同执法部门標誌的车辆,低调而有序地停在了民宿门口。
    首先登门的,是市场监督管理局的同志。两位穿著制服、表情严肃的工作人员,径直走向正在前台唾沫横飞地向新客人推销“始皇同款转运玉璽”的刘季。
    “是刘季先生吗?我们是市监局的。接到多起群眾举报,反映你们民宿涉嫌虚假宣传、销售三无產品。”高个子执法人员亮出证件,语气平和但不容置疑。
    刘季脸上的笑容瞬间僵住,但凭藉多年混跡市井的应变能力,他立刻满脸堆笑:“哎哟,两位同志辛苦了!误会,一定是误会!我们这都是正规经营,童叟无欺……”
    “误会?”另一位执法人员拿起一块刻著“既兽永昌”的“玉璽”,“这是你们销售的吧?『受命於天,既寿永昌』是秦传国玉璽的篆文,你们私自仿製並销售,涉嫌侵权和虚假宣传。『始皇开光』、『事业转运』,有相关宗教事务部门许可或科学依据吗?还有,这些玉石边角料,有產品合格证、材质鑑定证书吗?”
    刘季额头冒汗:“这个……这是文化创意產品,寓意,寓意嘛!开光是一种美好的祝愿……”
    “网上宣传的『诗仙李白真跡』书籤,经我们初步了解,是印刷品。『神医华佗把脉,二舅痛风都好了』这类涉及医疗效果的宣传,有相关临床证明或患者授权吗?”执法人员翻著小本本,一条条列举。
    刘季的笑容掛不住了,支支吾吾,眼神开始飘忽。
    嬴政闻讯从后院走来,气场沉稳:“两位同志,此乃民宿员工个人行为失当,管理不严,吾等愿配合调查,立即整改。”
    刘季像抓到救命稻草,连连点头:“对对对,我个人行为,个人行为!跟民宿没关係……”
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    执法人员看了嬴政一眼,似乎被他的气场所慑,语气稍缓:“不管是谁的行为,经营主体是民宿,责任就需要民宿来负。相关產品立即下架,停止虚假宣传。至於罚款数额,会根据调查情况和整改態度来决定。这是责令整改通知书,请签收。”
    刘季哭丧著脸签了字。他那些“业绩助推器”,转眼成了罚款单。
    紧接著,卫生健康部门的同志也到了,目標明確——华佗的药膳和养生茶。
    “我们接到諮询,你们这里提供具有治疗功效的食疗產品?谁是负责人?”卫生部门的同志问道。
    华佗捋著鬍子,坦然上前:“老夫便是。此乃药膳,食药同源,调理养生之物,何来治疗之说?”
    “老先生,根据规定,凡是声称具有预防、治疗疾病作用的食品,都涉及『药食同源』物品的规范使用和宣传问题。你们的『熬夜回春茶』、『排毒养顏羹』,宣传用语上存在暗示治疗效果的嫌疑。另外,製作和销售这类產品,需要相应的食品经营许可,並对原材料、加工环境、標籤等有严格要求。你们有相关许可和记录吗?”
    华佗愣了一下,他行医一生,讲究对症下药,还真没考虑过这么多“规定”。“吾悬壶济世,以医理入膳,只为强身健体,何需如此繁琐?”
    “老先生,好意我们理解,但规定就是规定,是为了保障消费者食品安全和权益。请提供一下你们的食品经营许可证,以及这些药膳配方中中药材的使用依据和用量安全评估。”工作人员耐心解释。
    林閒赶紧翻箱倒柜,也只找到了普通的餐饮服务许可证,根本没有“药膳”或“保健食品”的经营范围。华佗的药膳,从法律角度看,妥妥地属於“无证经营”和“违规宣传”。
    又是一张责令整改和接受调查的通知。华佗那些精心调配的养生煲、花草茶,全部暂停销售。
    祸不单行。下午,体育局和教育部门(有人举报无证办学)的联合检查人员也来了,目標是公孙大娘的“女子防身术班”和“少儿武术班”。
    “开办武术、健身类培训,教练需要持有相关的职业资格证书或社会体育指导员证书。请问您有吗?”工作人员问公孙大娘。
    公孙大娘抱著木棍,面无表情:“证书?何物?吾之剑术,乃沙场实战所悟,授人以自保之能,还需一纸文书证明?”
    “教练员还需要通过基本的急救培训。另外,针对未成年人的培训,场地、设施安全標准更高,需要备案。你们有相关手续吗?”
    公孙大娘沉默。她教的是杀人技(简化版),哪里想过要“证书”和“备案”?场地就是民宿院子,设施就是木人桩和几个垫子。
    “很抱歉,在取得相应资质和完成备案前,您的培训课程需要立即停止。同时,这种营利性培训,也涉及到办学许可的问题……”工作人员给出了最后的处理意见。
    得,公孙大娘火爆的培训班,也被按下了暂停键。
    短短一天之內,刘季的“营销奇蹟”、华佗的“养生大业”、公孙大娘的“武术传承”,在现代化法律法规的铁拳下,灰头土脸,纷纷搁浅。
    民宿前台,气氛凝重。桌上摆著三份责令整改通知书,以及即將到来的、金额未知的罚款单。
    刘季蔫头耷脑,再也没了往日的嘚瑟。华佗皱著眉头,研究著《食品安全法》和《药食同源物品目录》,觉得比最复杂的医书还难理解。公孙大娘抱著木棍,望著暂停训练的院子,眼神里全是不解和鬱闷。杨嬋和李白也蔫了,他们的业务虽然没直接被查,但也怕被波及,直播和拍摄都小心翼翼了许多。
    最头疼的是我。现金流本来就不算宽裕,这下不仅要停掉几项主要营收业务,还要准备一笔可能不菲的罚款。政哥那个“营收再增25%”的kpi,眼看成了天方夜谭。
    嬴政坐在主位,面色沉静,手指轻轻敲著桌面。他没有发怒,只是逐一看著垂头丧气的眾人。
    “刘季,”他先开口,“急功近利,虚言惑眾,触碰法度,此为一过。然,拓展营收,其心可用。罚,当罚。然亦需思过,合法营销之道何在?”
    刘季脑袋更低了:“政哥,我错了,我再也不敢乱吹了……我这就去研究《gg法》……”
    “华佗,”嬴政转向神医,“医术仁心,然入世当遵世法。药膳虽好,规矩不可废。暂停销售,並非否定汝之医术,乃为长久计。当务之急,是釐清规章,合规前行。”
    华佗嘆了口气:“是老夫思虑不周。只是这诸多条款,实在繁琐……”
    “无妨,可寻专业人士諮询,或与合规厂家合作。”嬴政道,又看向公孙大娘,“公孙教头,授艺强身,本是好事。然无证教学,终非正途。资质可考,手续可办。朕知汝不屑此虚名,然欲惠及更多人,便需遵从此间规则。”
    公孙大娘沉默片刻,抱拳:“明白了。我去考便是。”语气里带著一股“为了教拳,老娘去考个证给你们看”的狠劲。
    最后,嬴政看向我:“林閒,此番风波,暴露管理之疏。制度不全,审核不严。罚款之事,依律缴纳,不可推諉。营收下滑,kpi搁置,亦是应有之罚。”
    我心如刀绞,那都是钱啊!
    “然,”嬴政话锋一转,目光扫过眾人,“祸福相依。此番受挫,亦是契机。迫使吾等褪去浮躁,回归根本,合规经营,方能行稳致远。刘季,虚假宣传之路不可行,然真诚口碑、特色体验,可为新径。华佗,药膳暂缓,然养生讲座、健康諮询、合规的食疗建议,仍可进行。公孙教头,培训暂停,然个人技艺展示、安全知识普及,未尝不可。李白、杨嬋,內容创作,底线不可越,然才华依旧。”
    他站起身,走到窗前,看著有些冷清的院子:“kpi考核,初衷乃为激励,非为桎梏。本月考核,因外部变故,暂且搁置,不做奖惩。然,下月目標需调整:非为营收增长,而为『合规整顿月』。刘季,主责学习法规,重新制定宣传方案。华佗,主责研究食药法规,规划合规养生服务。公孙大娘,主责考取相关资质,规划合规课程。林閒,统筹全局,办理各项许可,建立內部审核制度。李白、杨嬋,配合宣传合规理念,內容严守底线。”
    “诸卿,”嬴政转身,目光沉静而有力,“小惩大诫,以此为鑑。將此次挫折,化为夯实根基之机。『閒云野鹤』之特色,在於诸卿之本真,在於文化之底蕴,而非虚妄之言、越界之举。整顿之后,再图进取。”
    眾人闻言,虽然依旧为罚款和停业肉疼,但原本的沮丧和迷茫,渐渐被一种“知错要改,还得继续干”的务实情绪取代。至少,政哥没放弃,还给了方向。
    刘季咬牙:“政哥放心,我这就去把《gg法》、《消费者权益保护法》抄十遍!”
    华佗捻须:“合规之道,老夫定要弄个明白。”
    公孙大娘:“考证资料,烦请林閒帮我寻来。”
    杨嬋小声:“那……我设计的文创t恤,上面『你没病』、『你过来啊』这些字,不算违规宣传吧?”
    李白嘆了口气:“唉,看来我那『诗仙特供米酒』的gg词也得改改了……『一杯提神醒脑,两杯永不疲劳,三杯长生不老』確实有点过……”
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